Гарантийное обслуживание

Сервисный центр компании обеспечивает гарантийное обслуживание продаваемого оборудования и устройств, приобретаемых у других поставщиков. Отдел сервисного обслуживания является официальным центром по гарантийному ремонту компрессоров, дорожно-строительного оборудования, мотопомп, двигателей, электростанций и другой продукции известных брендов. Компания бесплатно восстанавливает работоспособность устройств с неисправностями, возникшими по причине производственных дефектов.

Гарантийный случай.

Поломки оборудования могут возникать по разным причинам. Чаще всего они появляются в результате неправильной эксплуатации или из-за наличия заводских дефектов. Гарантийным случаем считают отказ оборудования в период, предусмотренный гарантийными обязательствами, который произошел по причине применения производителем некачественных комплектующих или нарушения технологии производства. Факт гарантийного случая выявляют и подтверждают специалисты сервисного центра. Гарантийный срок эксплуатации указан в технической документации.

Особенности гарантийного обслуживания.

Диагностика и устранение неисправностей происходит в соответствии с правилами и нормами, установленными производителем обслуживаемого устройства. Детали и узлы, снятые с оборудования по гарантии, заменяют оригинальными аналогами. Неисправные запчасти являются собственностью завода-изготовителя. Диагностику, тестирование и ремонт проводят с использованием современных диагностических комплексов, профессиональных инструментов, деталей, расходных материалов, рекомендованных производителем. Широкий ассортимент востребованных запасных частей позволяет быстро и качественно устранять неисправности любой сложности.